大数据时代，台州家居业迎来大数据营销时代

对于我市建材市场来说，分南北两片，路桥和椒江主要掌管着南片的建材市场，靠南的县（市、区）大多去这两地采购建材；而临海则掌握着北片的市场，台州的北三县（仙居、天台、三门）基本上都在临海采购。这些年来，路桥、椒江两地，建材商此起彼伏，而北片的建材市场却相对安静，临海恒大国际家居建材城的地位更是稳固，究竟它是如何掌控局面呢？

大数据时代 家居全渠道营销来临

记者走访市场时，很多商户反映，经济新常态和互联网+的背景下，建材家居受到冲击。这两年，建材家居行业也迎来了一个低谷期。不过，在这种情况下，一些建材商却仍能如鱼得水般地发展。

在恒大国际家居建材城里，台州志邦橱柜算是发展比较快的一个品牌，从最初200多平方米发展到1000多平方米的规模。负责人柯林华认为，他的成功在于，与时俱进地利用了网络。据其统计，以往购买建材的大部分是现场流动的客户群，也就是顾客现场看到哪个东西好，就下单。而如今，随着网络及移动运营商等信息量的加大，网络下单的客户在急剧上涨。“上半年，估计在网络上下单的客户达到了三成。”柯林华说，现在他们建材品牌还创建了自己的APP，以及与天猫等合作，将深层次地开拓用户市场。据了解，为了进一步了解客户，柯林华的团队还进行进一步的市场分析。大数据时代家居全渠道营销来临，谁能更好地接触到客户群体，掌握渠道，就能赢得更多的市场。

东鹏瓷砖是我市瓷砖品牌的佼佼者，负责人许良满告诉记者，在目前的状态下，他们更看重社区广告的投入，“社区更能联系消费者，广告更能传达到有效客户群体。”

在大数据家居时代来临的过程中，记者发现，建材商开发各种渠道抢占市场份额，虽然他们的方式有些不同，渠道的侧重点不一样，但是殊途同归的是，他们都充分利用各种渠道数据去进一步接近消费者。



商户

私家园林设计市场广阔

这些年来，建材市场出现不少新的品类，私家园林就是一种。黄岩人张伟贞正是其中一员，而且，还闯出不小的名头。

说起私家园林景观设计，台州派得出名字的屈指可数，而能提供塑石假山、花草苗木一条龙设计服务的，更是少得可怜。“公园、厂区、别墅、休闲中心等等室内外造景的业务，不管大单小单，我们都能吃得下。”说起自家的手艺活，具有十多年从业经验的张伟贞十分自豪。张伟贞发现，不少都市人开始向往山林野趣，因此园林景观的生意越来越红火了。

“不单单是公园、旅游景点对景观设计的需求越来越大，别墅、厂区等私家园林设计的订单也络绎不绝。”张伟贞说，比如去年，别墅的景观设计就接了几十单生意，相比前年增长了一半多。

不仅别墅景观设计吃香，越来越多的休闲会所，也开始在室内装饰上下文章。“比如有些餐厅，喜欢在大厅里，造一条水渠，设一座小桥；还有一些娱乐会所，干脆把支柱做成一棵大树的造型，别有一番野趣。”张伟贞说，“近两年，园林景观设计也越来越亲民了。原本别墅、公园才能见到的园林景观，慢慢走进普通百姓家。”

观点

个性定制以及良好的口碑博得出路

近年来经济呈下行态势，房地产业低迷，各家建材市场也时刻在挣扎煎熬。朱永钢告诉记者，数年前，年总成交额还能冲上十亿，而到现在不到区区5亿，其中的落差外人难以体会。而电商的崛起，对于风雨飘摇的建材市场不啻于雪上加霜。

“就拿灯具来说吧，网上的价格可以比实体店便宜一半多。”朱永钢说，在物流行业如此发达的今天，有些软装实体店已沦为电商的样品展示厅。而且，软装市场大多比拼的是谁家款式新颖，谁家样式出挑，在这个模仿力爆棚的时代，“一家出新品，第二天大家都有了”，因而同质化竞争十分严重。

当然，软装市场也尚未被逼到山穷水尽处。朱永钢介绍说，目前市面上做得比较成功的软装建材商家纷纷走上了一条名为“个性定制”的道路。

好莱客衣柜就是其中一员，老板娘胡建红介绍说，2002年左右，他们家的产品可以说“一招鲜”，单一的移门就能赚个盆满钵满，而现在，几百种移门衣柜产品、几十个定制系列，有时也众口难调。“现在的消费者已经厌倦了千篇一律的产品设计，对产品的档次、设计、品位有了更高的要求。”

另外，朱永钢认为，未来建材家居行业的营销模式将向数字化、移动互联化转移，实现多平台整合运营，口碑不能少。“在恒大购物发生消费纠纷时，如果是商品质量问题，可以由我们市场先行赔付，不用担心买到假货而老板不认账的情况。”朱永钢说，靠着保持消费者对市场信任度这一法宝，即便外部经济环境风起云涌，恒大仍屹立在台州以北地区建材市场的尖端。

【市场名片】

临海恒大国际家居建材城地处临海市商业中心街靖江南路南端，位于两水经济开发区内，市场始建于2007年，占地面积15万平方米，总投资1.2亿元人民币，是集批发、零售、仓储为一体的专业市场。市场辐射临海以及台州北三县，是我市一个超大规模的一站式建材交易中心。目前，市场已引进200多户商家，云集国内外上千个品牌，业态齐全，经营范围包括陶瓷、卫浴、五金、灯具、装饰等等二十余门类。