据杭州电视台报道，位于杭州远洋大运河商务区的远洋公馆一期项目因装修问题与业主发生纠纷，原本应该在2012年年底交付的房屋至今被房主拒绝接收。
据悉，该楼盘是2010年开盘，当时每平米开盘价达到3万6千元，其中有6千元属于房屋内的精装修费用，就是说如果是100平米的房子就有60万元用于装修，这样的装修力度让不少购房者为之心动。然而在一期交房的时候众多业主却拒绝收房，因为他们发现交付的房子和当初看到的豪华样板房有天壤之别。据业主郭先生投诉，他所购买的远洋公馆一期的精装房在装修过程中存在做工粗糙、以次充好等质量问题，开发商虽然答应整改并将交房时间推迟了一个月。但是两个多月过去了，郭先生至今没拿到自己的房子。在郭先生的带领下，记者到远洋公馆进行核实。
郭先生介绍，自己购买的是远洋公馆一期9号楼的一套90平米左右的房屋，当时总价三百多万，来到房间内，记者看到地上的木地板多处明显鼓起。郭先生告诉记者，让他闹心的不光是地板空鼓的问题，大理石地面多处有明显裂纹、阳台地面使用的是塑料(10260,20.00,0.20%)防腐木而非合同承诺的品牌地砖或石材、卧室铺的不是实木地板而是强化复合地板、瓷砖被普通品牌甚至杂牌瓷砖代替等等。记者调查得知，这些装修问题早在去年就已经被多位业主发现，因此2012年12月23日，远洋公馆东区一期450多套房屋交付时遭到众多业主的抵制。经过业主们和远洋地产多次交涉，远洋地产提出延期交房一个月，同时对装修进行检测和整改。但一个月后，业主们并没有看到任何实质性进展。1月25日再次交房当天，仍有378户业主拒绝收房。
郭先生告诉记者，大家当初就是因为看中了远洋公馆样板房的精装修质量才决定购买的，而现在的房屋装修情况和样板房相差的实在太远，以目前的装修情况看，远远达不到远洋地产承诺的6千元每平米的装修标准。然而开放商并不这样认为，在之前的媒体报道中，远洋地产相关负责人曾对精装修的标准做出过答复。远洋地产杭州公司副总经理贾鹏翔此前曾表示：“远洋已经把装修的详细清单交给业主，有一部分业主也请了熟悉装修的朋友或第三方造价咨询机构进行了市场询价，结果也表明，我们的成本是在每平米5000元以上的。”按照此种说法，远洋公馆每套房子花在装修上的钱至少五六十万。为了核实这一情况，记者提出要看一下样板房，而远洋方面表示，样板房只供展示，目前已经拆除。
如果样板房只供展示，那远洋公馆在装修标准到底是什么呢？在业主们的要求下，远洋方面提供了一份远洋公馆精装房的装修标准，但是记者发现，开发商提供的装修清单非常模糊，装修费用根本无法细化。即便是这样，还是有业主发现了问题。比如清单中标明主卫使用的是TOTO牌智能马桶，每套22000元，而业主在天猫[微博]商城上查到的同一品牌型号的马桶，售价只有17600元。西门子油烟机开放商报价4104元，而市场价只有3899元。业主们表示，这样的情况比比皆是。
采访中，多位业主还表示，就算是在整改期间，开放商也是得过且过，承诺的整改只不过是在做做样子，实际的装修问题依然没有解决。对此，记者试图联系远洋地产的相关负责人，对方以未接到公司授权为由拒绝了采访。3月6日，市质检站、远洋业主、远洋地产三方召开协调会，市质检站将对业主反映的质量问题进行检测。由于协调会没有让记者参与，事后记者从业主口中了解到，市质检站的人一共看了八套房子，结论都是合格的，这个结果另购房业主无法接受。
据业主介绍，除了房屋内的装修情况不合格以外，外墙保温层的厚度也不达标，最薄的只有15毫米，最厚的地方只有20毫米，远没有达到规定的35毫米，严重影响以后的散热和保温。另外，国家规定镀锌槽钢厚度是85微米，而实测远洋公馆只有12.6微米。业主们怀疑，开发商为了赶工期，将装修工程层层转包，实际的施工方并没有相应资质。
另外，对于工期一再拖延的违约金也是令业主头疼的一大问题。据业主介绍，远洋地产曾承诺，2012年12月23日到2013年1月25这延期交付的一个月会遵照合同约定的房价万分之一的标准赔付。而从1月25日到目前为止的这段时期，远洋方面表示是属于业主没有收房，不属于远洋违约。更让业主们气愤的是，业主们拿到房屋交付清算单时发现，在他们还没收房的时候，远洋方面就已经从1月25日开始收取物业管理费了。随后，记者对以上问题再次联系远洋方面的工程部负责人张总，对方表示他不接受采访。
记者了解到，目前商品房销售中精装修房并没有统一的合同，一般分为房屋销售和装修两份合同，装修合同的不规范是导致日后纠纷不断的原因之一。因此，消费者在签订购房合同时，在装修合同上的细节条款需要格外留心。
